一、有明确的目标

1.排列优先顺序：尽管你几乎可以得到你想要的任何东西，但你不可能得到你想要的所有东西。

2.不要混淆目标和欲望。

3.调和你的目标和欲望，以明确你在生活中真正想要的东西。

4.不要把成功的装饰误认为成功本身。

5.永远不要因为你觉得某个目标无法实现就否决它。

6.谨记伟大的期望创造伟大的能力。

7.如果你拥有灵活性并自我归责，那么几乎没有什么能阻止你成功。

8.知道如何对待挫折和知道如何前进一样重要。

二、找出问题，并且不容忍问题

1.把令人痛苦的问题视为考验你的潜在进步机会。

2.不要逃避问题，因为问题根植于看起来并不美好的残酷现实。

3.要精准地找到问题所在。

4.不要把问题的某个原因误认为问题本身。

5.区分大问题和小问题。

6.找出一个问题之后，不要容忍问题。

三、 诊断问题，找到问题的根源

1.先把问题是什么弄明白，再决定怎么做。

2.区分直接原因和根本原因。

3.认识到了解人（包括你自己）的特性，有助于对其形成合理预期。

四、规划方案

1.前进之前先回顾。

2.把你的问题看作一部机器产生的一系列结果。

3.谨记实现你的目标通常有很多途径。

4.把你的方案设想为一个电影剧本，然后循序渐进地思考由谁来做什么事。

5.把你的方案写下来，让所有人都能看到，并对照方案执行。

6.要明白，规划一个好方案不一定需要很多时间。

五、坚定地从头至尾执行方案

1.规划做得再好，不执行也无济于事。

2.良好工作习惯的重要性常被大大低估。

3.建立清晰的衡量标准来确保你在严格执行方案。

六、谨记：如果你找到了解决方案，弱点是不重要的

1.考察你犯错误的类型，并识别你通常在五步流程中的哪一步上做得不好。

2.每个人都至少有一个最大的弱点阻碍其成功，找到你的这个弱点并处理它。

七、理解你和其他人的“意境地图”与谦逊性